陇西李氏文化网为您提供最全的陇西李氏,陇西李氏文化,天下李氏,郡望陇西,李氏故里,陇西旅游等信息,欢迎来到美丽的陇西.
当前位置:首页 > 新闻中心> 陇西县旅游局强化李家龙宫景区标椎化建设工作
最新动态
[更多]
陇西历史 [更多]
·历史悠久的文化古城--陇西
·李家龙宫
·陇西历史遗迹
·陇西牌坊
·陇西公署建筑
·陇西书院建筑
寻根祭祀
[更多]
旅游服务
[更多]

陇西县旅游局:0932-6622266 /陇西李氏文化研究会

陇西李氏文化研究会:0932-6638020

传  真:0932-6613977/E-mail:ly22266@souhu.com

Q   Q:504805875

微  博:http://weibo.com/3433076704

地  址:陇西县万寿街1号

陇西县旅游局强化李家龙宫景区标椎化建设工作

作者: [佚名] 来源: 时间:2019-02-14

    “旅游景区+标准化”模式,是促进旅游景区服务提升的一个重要举措。李家龙宫被确定为全省旅游景区服务标准化试点单位以来,陇西县旅游局从加强景区基础设施建设、规范内部管理、提升服务水平等方面向标准化、规范化、制度化方向推进,促进了李家龙宫景区服务管理工作的全面提升。
     一、以实施景区设施标准化为抓手,强化景区基础设施提升改造。积极汇报县委、县政府,由县住建部门负责实施李家龙宫修缮工程,对陇西堂大殿地基、踏步和台阶加固维修,对院内地坪砖和部分绿化带进行了维修,对景区内座椅和垃圾桶进行了更新;投资80万元完成了李家龙宫景区安防设施工程,对旅游厕所及业务管理区域供热设施进行维修;投资10万元设计安装了景区导览牌,新增指示性标牌3个,规定性标牌7个,介绍性标牌20个,服务设施牌4个,全部采用了标志用公共信息图形通用符号、旅游休闲符号。
     二、以提升景区服务质量为关键,强化旅游景区标椎化体系建立工作。在服务标准化体系建设中,结合实际,经过认真研究、分析、学习和借鉴,制订了能满足景区发展需要的管理标准15个、服务标准14 个,共计41个李家龙宫景区企业标准,内容涵盖行政绩效、旅游安全、文物保护、服务管理、环境质量、市场营销等。通过一年来对该标准体系的实践应用,李家龙宫景区企业标准体系结构完整、合理,逻辑关系清晰,能基本满足本景区的运行需要。在制定企业标准体系的同时,加强了对旅游服务标准化工作相关资料和佐证材料的收集、整理和归档,相继收集国家标准12种,相关行业标准10种。
     三、以提升游客满意度为目标,强化建设智慧旅游景区工作。2017年,李家龙宫实现景区WIFI全覆盖。2018年,与印象(连江)文化传媒有限公司洽谈了设计开发陇西智慧游购平台合作事项,积极推进李家龙宫景区智慧景区的建立。今后将进一步建立电子票务系统、建立景区APP平台等。利用便捷的网络,通过信息跟踪、反馈和处理,不断完善景区的标准化体系,提升景区服务质量。 
     四、以确保标准化体系有效实施为目标,强化景区监督管理工作。认真落实各项安全措施,抓好细节,做好日常的安全隐患检查排查、节假日及夜间值班工作,大力进行安全隐患整治。按照旅游景区的美化亮化标准,强化景区园林的管护和环境卫生的清理整治常态化管理工作,大力提升景区旅游环境质量。持续做好景区工作人员服务培训,通过开展旅游业务培训、参加省内讲解人员技能培训、标准化知识测试等方式,提高了管理人员业务能力和工作水平。
收缩
  • 点击这里给我发消息